রেফারেন্স

স্বচ্ছ শর্তাবলী, সহজ পাঠ

8120-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিই। আমাদের শর্তাবলী আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তামোবাইল ও ডেস্কটপসকল ওয়ালেট সমর্থিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8120 স্বচ্ছ শর্তাবলী, সহজ পাঠ
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার যে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমরা আপনার শর্তাবলী সংক্রান্ত যে কোনো সন্দেহ সমাধান করি।…

লাইভ চ্যাট তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। দলটি বাংলায় কথা বলে এবং মিনিটের…
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর…
ফোন সহায়তা স্থানীয় ফোন নম্বরে কল করুন এবং একজন এজেন্টের সাথে সরাসরি কথা বলুন। মোবাইল নেটওয়ার্ক…
আমাদের নীতি

ডেটা, নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট

আপনার তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি। কুকিজ দিয়ে আমরা আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ…

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করি এবং বন্ধের পরে ৭ বছর রাখি। এটি আইনি প্রয়োজন এবং…

কুকি নীতি

কুকিজ আপনাকে লগইন রাখে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন তবে তা লগইন কঠিন করবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং কখনো অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না। আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সকল লেনদেন রক্ষা করি।

ডেটা অনুরোধ করুন

সাপোর্টে লিখুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা (অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত, জমা, উত্তোলন) পাঠিয়ে দেব। অনুরোধ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

ডেটা মোছা অনুরোধ

আপনি সাপোর্টে বলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছাতে অনুরোধ করতে পারেন। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বা আইনি প্রয়োজন থাকলে আমরা কিছু ডেটা রাখতে…

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

এই শর্তাবলী পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানিয়ে দিই। অ্যাকাউন্টে লগইন করলে আপডেট দেখতে পাবেন এবং স্বীকার করতে হবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

এখানে আমরা সবচেয়ে বেশি জানা শর্তাবলী প্রশ্নের সমাধান দিয়েছি। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার নাম, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ এবং বাংলাদেশ আইডি লাগে। আমরা আপনার তথ্য যাচাই করি এবং তখন bKash, Nagad, Rocket দিয়ে খেলা শুরু করতে পারবেন।

হ্যাঁ, সাপোর্টে জানান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট চিরস্থায়ীভাবে বন্ধ করব। বন্ধের পর অবশিষ্ট ভারসাম্য উত্তোলন করা যাবে কিন্তু পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা সকল তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো বেঁচে থাকে না এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়।

হ্যাঁ, সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য, জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস ৩০ দিনের মধ্যে পাঠাই।

আমরা প্রতিটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইলে আপনাকে সতর্ক করি। অ্যাপে লগইন করলে আপডেট দেখবেন এবং চালিয়ে যেতে সম্মতি দিতে হবে।

না, আপনার বয়স যা দিয়েছেন সেটাই রেকর্ডে থাকে। যদি ভুল দিয়ে থাকেন, সাপোর্টে ডকুমেন্ট সহ জানান। আইডি দিয়ে যাচাই করার পরে শুধুমাত্র সাপোর্ট টিম পরিবর্তন করতে পারে।

না, প্রতি ব্যক্তির একটি অ্যাকাউন্ট থাকা চাই। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে জালিয়াতির চেষ্টা করলে সবগুলো বন্ধ হয়ে যাবে এবং ভারসাম্য বাজেয়াপ্ত করা হবে।